Eleve seus resultados com a maior empresa de entretenimento do mundo, reconhecida por um atendimento extraordinário e uma taxa de 70% de recompra.
Eleve seus resultados com a Disney, reconhecida por um atendimento extraordinário e uma taxa de 70% de recompra.
Esse curso é ideal para profissionais que buscam aprimorar suas habilidades na área de gestão e inovação, especialmente aqueles interessados em aprender com as práticas e metodologias bem-sucedidas da Disney. É relevante para:
Consultores
Empreendedores
Customer success
Líderes e gestores
Lojistas
Mais de 90 empresas e seus 20 mil colaboradores confiam na Fun
nada acontece
I sem pessoas
Satisfação
Rosana Agostini
Head Customer Success
Experiência
Flávia Figueredo
Experiência do Cliente
Satisfação
Camila Machado
Empresária
O que você vai aprender
Transformamos a abordagem convencional de ‘papel e caneta’ em uma jornada inesquecível, oferecendo o melhor conteúdo sobre as ferramentas e metodologias empregadas na Disney.
O legado de Walt Disney
A Liderança Disney
As 5 chaves de excelência
O encantamento na prática
Despertando emoções e sentidos
Atenção aos detalhes
O seu magic moment
O idealizador
Psicólogo, palestrante internacional, sócio na Fun Desenvolvimento Humano e facilitador do Funtastic Leader, formação em liderança inspirada no modelo de liderança da Walt Disney Company.
Coautor do livro Liderança com Base nas Soft Skills pela Editora Leader. Especialista em Psicodrama, especialista em Psicologia Positiva e Desenvolvimento Humano.
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Adoramos boas ideias! Nossa equipe está pronta para te escutar e adaptar nossas soluções ao que você precisa. Entre em contato conosco.
Nos chame no Whatsapp!Nossos facilitadores não fazem parte do quadro funcional da Disney e, sim, são estudiosos e admiradores da cultura do negócio e do modelo de gestão do Grupo. Apesar de esta formação não ser um produto oficial Disney, você poderá mergulhar no estudo de caso da companhia, recebendo informações compiladas a partir de cursos, livros, informações, imagens e vídeos de domínio público.